Política de tratamiento de datos personales.

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable: Alejandra Forero, persona natural que opera la marca Grow8.

Dirección: Bogotá, Colombia.

WhatsApp: +57 300 127 0863

2. Qué datos recogemos

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos) ni datos de menores de edad. Si eres menor de edad, no uses el formulario.

3. Para qué los usamos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

• Responder tu solicitud de contacto y conversar sobre tu negocio.
• Enviarte por WhatsApp o correo el resultado de tu micro-diagnóstico y nuestras recomendaciones.
• Contactarte para ofrecerte nuestros servicios de diagnóstico, soluciones y talleres.
• Enviarte información sobre marketing digital que pueda servirte. Puedes pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.
• Llevar un registro interno de contactos y mejorar nuestras preguntas y servicios con estadísticas agregadas.

4. Con quién los compartimos y dónde se guardan

Guardamos tus datos en herramientas de proveedores tecnológicos que actúan por cuenta nuestra:

• Google (Google Sheets y Google Workspace), para almacenar los contactos.
• Supabase, la base de datos de este sitio, donde también se guardan los contactos y los resultados del micro-diagnóstico.
• Meta (WhatsApp), para comunicarnos contigo.
• Vercel, que aloja esta página web.
• Meta (Facebook e Instagram) y Google (Google Analytics y Google Ads), para medir las visitas a la página y el resultado de nuestros anuncios, como se explica en la sección de cookies.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial o un interés tuyo en nuestros servicios, y como máximo 2 años desde tu último contacto con nosotros, salvo que una ley nos obligue a guardarlos por más tiempo. Si nos pides borrarlos antes, lo hacemos.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes en cualquier momento:

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos o actualizarlos.
• Pedir que los borremos.
• Oponerte a que los usemos para alguna finalidad o retirar tu autorización.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.

7. Cookies y medición

Esta página usa herramientas de medición: el píxel de Meta y Google Analytics, y puede usar etiquetas de Google Ads. Guardan pequeños archivos (cookies) o identificadores en tu navegador para saber cuántas personas visitan la página, de dónde llegan y si nos escriben o completan el micro-diagnóstico. Con eso medimos qué anuncios funcionan y mostramos anuncios de Grow8 a personas que ya visitaron la página.

Estas herramientas no reciben tu nombre, tu WhatsApp ni tus respuestas. Si estás en España o en otro país que lo exija, te pedimos tu permiso antes de activarlas. En cualquier país puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; la página sigue funcionando igual.

Además medimos el uso de la página con una herramienta propia, de forma anónima y sin cookies: páginas vistas, clics y hasta dónde se lee cada página, para mejorar la navegación. No guarda tu dirección IP ni nada que te identifique, y si tu navegador envía la señal de no rastreo (Global Privacy Control o Do Not Track), no mide nada.

Cuando haces el micro-diagnóstico, revisamos automáticamente la página web que escribes: solo información pública, como la vería cualquier visitante (enlaces, herramientas de medición instaladas, si se ven precios o canales de contacto). Para medir su velocidad consultamos PageSpeed Insights de Google, que recibe solo la dirección de la página, nunca tus datos.

8. Seguridad

Usamos cuentas con acceso restringido y verificación en dos pasos, y no compartimos las hojas de contactos fuera del equipo. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo informaremos antes de aplicarlo.